※ 部門領(lǐng)導輪值辦公專題

一線上班、一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題

——常州國土局認真落實領(lǐng)導輪值制和現(xiàn)場簽發(fā)制

市行政服務(wù)中心搬遷新址以來，國土局認真落實局領(lǐng)導輪值制度和現(xiàn)場簽發(fā)制度。局領(lǐng)導通過輪值帶班、現(xiàn)場簽發(fā)等形式，聽取民意、查找不足、解決問題，既鼓舞了工作人員的工作積極性，又提升了工作效率，較好地解決了群眾、企業(yè)關(guān)心的熱點、難點問題。

局長徐建偉多次要求領(lǐng)導班子成員認真落實窗口單位領(lǐng)導值班制和現(xiàn)場簽發(fā)制，要求帶班領(lǐng)導“一線上班、一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題”，把窗口的事當成份內(nèi)的工作去做，確保四個到位：即人到位、心到位、事到位、工作落實到位，把國土窗口建設(shè)成為民服務(wù)的窗口、了解社情民意的窗口、讓百姓滿意的窗口。

賈金庚、陳艷二位副局長多次在“中心”召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決鐘樓科技創(chuàng)業(yè)園、常州魏村水廠續(xù)建、常州供電公司輸變電、德安醫(yī)院改擴建等工程。王建偉副局長急群眾所急，想企業(yè)所想，多次帶班現(xiàn)場簽發(fā)土地證，因快速解決常州虹德紡織服飾有限公司科技改擴建及生產(chǎn)經(jīng)營土地融資事宜，該單位送來錦旗一面。

近日，賈金庚副局長還利用到“中心”輪值的機會，主動邀請市行政服務(wù)中心、房投公司等部門領(lǐng)導，專題召開保障性住房有關(guān)土地方面工作階段性聯(lián)審會辦會，對市政府確定的重點工程，不等不靠，主動作為，確保工程準備順利推進。

國土局將進一步推動局領(lǐng)導窗口輪值制和現(xiàn)場簽發(fā)制制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，保持“會辦事、快辦事、辦成事”的良好氛圍，努力實現(xiàn)服務(wù)再提質(zhì)，審批再提速。

人社局落實領(lǐng)導輪值制度  開展窗口調(diào)研推動工作

市人社局認真落實部門領(lǐng)導到“中心”現(xiàn)場輪值制度，并將輪值制度與領(lǐng)導調(diào)研工作相結(jié)合。人社局局長徐新民親自在窗口接待辦事群眾，調(diào)研辦事流程。其他領(lǐng)導也多次利用在“中心”現(xiàn)場辦公期間，開展工作調(diào)研，召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。如，召開現(xiàn)場研討會，對“企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制”，授權(quán)首席代表后的未盡事宜進行交流；召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，對“舉辦實施以事業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓、職業(yè)技能培訓的民辦學校的審批”、“職業(yè)技能鑒定所（站）”兩個行政許可事項，進行環(huán)節(jié)分解和剖析，進一步簡化受理、審核、現(xiàn)場踏勘以及決定環(huán)節(jié)的流程，壓縮辦件時限。通過現(xiàn)場調(diào)研，現(xiàn)場梳理，真正提高窗口的辦事效率，讓辦事群眾感受到“便捷、高效”的審批服務(wù)。

民防局領(lǐng)導現(xiàn)場服務(wù)企業(yè)  提升行政服務(wù)效能

近日，市民防局副局長蔣炳產(chǎn)在“中心”現(xiàn)場輪值辦公時，主動到窗口接待辦事企業(yè)，對常州洪莊機械廠地塊改造項目人防工程建設(shè)行政許可事項接受現(xiàn)場答疑、進行現(xiàn)場指導。該項目的建設(shè)方，江蘇新城地產(chǎn)股份有限公司的相關(guān)人員就該地塊的人防工程建設(shè)提出了相關(guān)問題，蔣炳產(chǎn)副局長在窗口進行了一一解答，同時向企業(yè)宣傳了人防工程建設(shè)政策，尤其是“人防工程產(chǎn)權(quán)制度改革”政策，并針對該項目26萬平方米建設(shè)規(guī)模的實際情況明確了配建指標一定要達到的要求，提出了多種配建方案供建設(shè)單位考慮。領(lǐng)導在窗口現(xiàn)場解決建設(shè)單位的難題，切實提高了行政服務(wù)效能，得到了建設(shè)單位的好評。

省公安廳作風辦領(lǐng)導檢查市行政服務(wù)中心公安窗口工作

日前，省公安廳機關(guān)黨委副書記、直工處處長楊泳洪率廳機關(guān)黨委和作風辦成員，在市局黨委委員、政治部主任孫菡和其他政治部領(lǐng)導的陪同下，專程到市行政服務(wù)中心公安窗口檢查工作。他詳細察看了公安窗口服務(wù)群眾、接受群眾監(jiān)督的情況，并聽取了行政服務(wù)處負責人關(guān)于開展“在警營建功、為黨旗添彩”主題實踐活動的匯報，對公安窗口創(chuàng)建群眾滿意的窗口服務(wù)單位所取得的成績表示肯定，勉勵窗口民警立足崗位，以“創(chuàng)建一流行政服務(wù)窗口，爭當行政服務(wù)工作排頭兵”為目標，深化窗口服務(wù)品牌建設(shè)，努力做到服務(wù)環(huán)境更優(yōu)、服務(wù)措施更實、服務(wù)質(zhì)量更高，讓企業(yè)和群眾更滿意。