常住建〔2023〕164號

各轄市（區(qū)）住建局、金壇區(qū)城管局、常州經(jīng)開區(qū)建設(shè)局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各有關(guān)單位：

為貫徹落實《常州市住宅物業(yè)管理條例》關(guān)于“建立并推廣使用物業(yè)管理公共服務(wù)平臺，用于業(yè)主決策電子投票”的要求，我局開發(fā)完善常州市物業(yè)管理公共服務(wù)平臺（以下簡稱“陽光物業(yè)”平臺）“投票表決”功能，于8月1日起在全市正式推廣使用?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、功能介紹

“陽光物業(yè)”平臺“投票表決”功能，旨在方便業(yè)主參與小區(qū)管理，支持業(yè)主對小區(qū)共同決定事項進(jìn)行投票表決。業(yè)委會/物管會、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)可以發(fā)起小區(qū)有關(guān)事項投票表決活動，經(jīng)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證的業(yè)主可以在規(guī)定時限進(jìn)行投票，投票結(jié)果在平臺公示后生效。

二、相關(guān)事項

（一）平臺登錄

投票表決活動發(fā)起者通過“陽光物業(yè)”平臺的后臺管理端登錄操作。賬號持有人如遇工作調(diào)整等原因不再具備管理權(quán)利，請及時向轄市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門反饋并調(diào)整賬號。

（二）信息維護(hù)

投票表決活動發(fā)起者應(yīng)當(dāng)盡快完善并維護(hù)更新“樓棟管理”、“業(yè)主管理”模塊信息，確保錄入信息的完整以及準(zhǔn)確性。后續(xù)將依托于樓棟房屋以及業(yè)主名錄等基礎(chǔ)信息進(jìn)行投票表決。

（三）使用操作

投票表決活動發(fā)起者應(yīng)當(dāng)及時熟悉“陽光物業(yè)”平臺投票表決功能操作流程，詳情見附件。

（四）監(jiān)督管理

各轄市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)和指導(dǎo)機制，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）具體指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督小區(qū)投票表決活動；社區(qū)應(yīng)當(dāng)配合街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）開展相關(guān)工作。

附件：常州市物業(yè)管理公共服務(wù)平臺（“陽光物業(yè)”平臺）“投票表決”功能操作手冊

常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年8月1日

（此件公開發(fā)布）