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| 2024年常州市人民政府辦公室政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
本年報(bào)依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和江蘇省、常州市有關(guān)政府信息公開(kāi)工作要求編制，全文包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。 一、總體情況 2024年市政府辦公室堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，緊扣新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作要求，健全政務(wù)公開(kāi)制度，提升公開(kāi)內(nèi)容質(zhì)量，規(guī)范信息平臺(tái)建設(shè)，努力以高質(zhì)量公開(kāi)助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。 （一）主動(dòng)公開(kāi)方面 抓好重要政策發(fā)布。聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、城市空間優(yōu)化和促進(jìn)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)政府公報(bào)、政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等渠道及時(shí)公開(kāi)以市政府和市政府辦公室名義發(fā)布的政策信息118條，有效引導(dǎo)發(fā)展預(yù)期，提振市場(chǎng)信心。 持續(xù)加強(qiáng)政策解讀。圍繞公眾關(guān)注度高、期盼度高、涉及度高的政策性文件開(kāi)展通俗化、形象化、多元化解讀，提升政策性文件的解讀質(zhì)效。在去年市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政策問(wèn)答庫(kù)建設(shè)基礎(chǔ)上，新設(shè)AI智能問(wèn)答功能，為企業(yè)和市民提供更方便更智能咨詢(xún)服務(wù)。2024年共舉辦新聞發(fā)布會(huì)42場(chǎng)，在線訪談63次，網(wǎng)上直播86次，制作政策簡(jiǎn)明問(wèn)答37期，文字、圖片、視頻等各類(lèi)解讀102期。 豐富政民互動(dòng)形式。堅(jiān)持舉辦政府開(kāi)放日活動(dòng)，常態(tài)化邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員列席市政府常務(wù)會(huì)議，提高行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化水平。結(jié)合建議提案辦理與人大代表、政協(xié)委員、市民代表面對(duì)面溝通，進(jìn)一步彰顯尊重民意、汲取民智、體恤民情的決策理念。積極探索特色鮮明、群眾關(guān)注、反響熱烈的互動(dòng)模式，指導(dǎo)部門(mén)開(kāi)展市區(qū)城鎮(zhèn)生活垃圾處理費(fèi)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)、“眼見(jiàn)為食”現(xiàn)場(chǎng)抽檢等活動(dòng)，搭建好政府與群眾溝通的連心橋，切實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設(shè)。 （二）依申請(qǐng)公開(kāi)方面 堅(jiān)持把依申請(qǐng)公開(kāi)工作作為服務(wù)公眾生產(chǎn)生活、支持經(jīng)營(yíng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要途徑，最大限度保障公民、法人和其他組織依法、便捷獲取政府信息。落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)制度，暢通依申請(qǐng)公開(kāi)受理渠道，細(xì)化依申請(qǐng)公開(kāi)流程，強(qiáng)化與申請(qǐng)人的溝通聯(lián)系，更好滿足申請(qǐng)人對(duì)政府信息的個(gè)性化合理需求。依法依規(guī)辦理各類(lèi)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，2024年共收到各類(lèi)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)98件，已依法依規(guī)答復(fù)108件（含2023年轉(zhuǎn)至今年辦理的11件）。 （三）政府信息管理方面 做好規(guī)章、行政規(guī)范性文件的日常更新工作，全年制定發(fā)布市政府規(guī)章3件，行政規(guī)范性文件3件。督促各地各部門(mén)嚴(yán)格按照統(tǒng)一格式公開(kāi)各類(lèi)行政規(guī)范性文件，持續(xù)發(fā)揮行政規(guī)范性文件集中公開(kāi)工作成效。開(kāi)展行政規(guī)范性文件和政策文件的清理工作，及時(shí)向社會(huì)公眾公開(kāi)清理結(jié)果并對(duì)失效文件進(jìn)行明確標(biāo)注，維護(hù)法制統(tǒng)一，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。更新完善依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)書(shū)模板，依據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》，優(yōu)化涉政府信息公開(kāi)申請(qǐng)權(quán)利救濟(jì)渠道的表述，確保答復(fù)的合法性。 （四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)方面 提升政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄質(zhì)量。優(yōu)化市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄布局，統(tǒng)一調(diào)整政策文件庫(kù)，按照文件主題、文件種類(lèi)、發(fā)布機(jī)構(gòu)等維度進(jìn)行分類(lèi)展示，實(shí)現(xiàn)政策更易查詢(xún)。堅(jiān)持開(kāi)展常態(tài)化專(zhuān)欄“周巡檢”，重點(diǎn)察看目錄設(shè)置、發(fā)布范圍、更新頻率等情況，形成工作臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，有針對(duì)性地引導(dǎo)督促各部門(mén)做好專(zhuān)欄建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)欄目保障及時(shí)有序，內(nèi)容不斷充實(shí)。 強(qiáng)化政務(wù)新媒體日常監(jiān)管。加強(qiáng)政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，在市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，集中展示、統(tǒng)一推廣政務(wù)新媒體精品賬號(hào)。堅(jiān)持對(duì)全市政務(wù)新媒體開(kāi)展24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，及時(shí)更新短信提醒名單，月底針對(duì)當(dāng)月監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集中進(jìn)行“回頭看”，確保整改到位，形成工作閉環(huán)。 高效推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè)。在新北區(qū)、天寧區(qū)和鐘樓區(qū)依托政務(wù)服務(wù)大廳高效完成政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，借助常州市檔案館升級(jí)改造的契機(jī)，在其服務(wù)大廳建設(shè)市級(jí)層面的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，為社會(huì)公眾提供集政府信息查詢(xún)、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、政策咨詢(xún)、政民互動(dòng)等功能為一體的“一站式”政務(wù)公開(kāi)服務(wù)場(chǎng)所。 （五）監(jiān)督保障方面 堅(jiān)持將政務(wù)公開(kāi)工作納入年度考核，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)，提高政策解讀、平臺(tái)管理等重點(diǎn)指標(biāo)的權(quán)重分?jǐn)?shù)，切實(shí)發(fā)揮考核“指揮棒”作用。圍繞基層依申請(qǐng)公開(kāi)、政務(wù)新媒體、政策解讀等方面的短板弱項(xiàng)，通過(guò)集中授課和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升全市政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)能力和水平。 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況 2024年，雖然取得了一定成效，但是工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)：一是對(duì)基層政府開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)的精準(zhǔn)性、有效性需要加強(qiáng)；二是政策解讀的精細(xì)化、規(guī)范化有待提高。2025年，將從以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)：一是提升基層依申請(qǐng)公開(kāi)水平。加大依申請(qǐng)公開(kāi)工作指導(dǎo)力度，繼續(xù)安排專(zhuān)人赴基層政府走訪調(diào)研，進(jìn)行面對(duì)面輔導(dǎo)授課。組織依申請(qǐng)公開(kāi)工作負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)《常州市政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理規(guī)范》和典型案例，通過(guò)復(fù)盤(pán)歷史疑難辦件提高辦件能力。二是增強(qiáng)政策解讀實(shí)效。組織開(kāi)展優(yōu)秀政策解讀遴選，匯編優(yōu)秀案例為市級(jí)部門(mén)提供案例指引。依托政企通“政策直通車(chē)”欄目制作“云直播”和“微課堂”，開(kāi)展政策精準(zhǔn)推送和咨詢(xún)，打造政策解讀新名片。 六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng) 本機(jī)關(guān)在辦理2024年度信息公開(kāi)申請(qǐng)中未收取信息處理費(fèi)。 本年報(bào)的電子版可在常州市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.casz.cn）下載。如對(duì)年報(bào)有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市人民政府辦公室政務(wù)公開(kāi)處聯(lián)系（地址：常州市龍城大道1280號(hào)，常州市行政中心1號(hào)樓B座1922室；郵編：213022；電話：0519-85685020；電子郵箱：zfxxgk@changzhou.gov.cn）。 |
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