本年報是根據(jù)《常州市政府信息公開規(guī)定》要求，由常州工商局編制的2009年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、咨詢情況。本局政府網(wǎng)站http：//www.casz.cn上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：常州工商局辦公室，電話：85177019

　　一、概述

　　根據(jù)《常州市政府信息公開規(guī)定》要求，2008年5月1日起本局開始開展政府信息公開工作。為此，專門配備了1名兼職工作人員，設(shè)立了1個專門的信息申請受理點，并開辟了公共查閱室。截止2009年底，我局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。

　　二、政府信息主動公開情況

　　至目前為止，共主動公開政府信息139條，其中全文電子化達100%。

　　在主動公開的信息中，政策法規(guī)類的信息24條；規(guī)劃計劃類的信息10條；屬于本部門業(yè)務類信息102條；其他3條。

　　在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本局在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站開辟專欄、設(shè)立公共查閱室、資料索取點等，并重點加強本局政府信息公開受理處的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程，為公眾了解信息提供便利。

　　三、咨詢情況

　　截止到目前為止，常州工商電子政務網(wǎng)政府信息公開網(wǎng)站訪問量為403518次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：業(yè)務信息類、政策法規(guī)類、機構(gòu)職能類、規(guī)劃計劃類。

　　四、復議、訴訟和申訴情況

　　本局200９年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

　　五、存在的主要問題和改進措施

　　（一）存在的主要問題

　　雖然去我局政府信息公開工作在諸多方面有了較大的進步，但與公眾的需求還存在差距，公開內(nèi)容的及時性、全面性以及公開形式的便民性等都還需要在今后工作中改進。

　　（二）改進措施

　　1．進一步拓寬公開渠道。進一步完善常州工商電子政務網(wǎng)建設(shè)，梳理、整合政府信息，規(guī)范公開政府辦事服務信息；加強公共查閱點的硬件建設(shè)，方便群眾查閱政府信息；在其它公共場所如行政審批中心注冊大廳采用便民手冊等多種方式，為公民、法人或者其它組織獲取政府信息提供便利。

　　２．規(guī)范工作流程。升級完善政府信息公開目錄體系；規(guī)范公開行為，逐級細化政府信息公開審核、發(fā)布、監(jiān)督評議、問責等工作流程。

　　３．完善配套制度。完善依申請公開分發(fā)、處理、反饋工作機制，依法穩(wěn)妥做好依申請公開工作；建立健全政府信息發(fā)布機制，及時澄清虛假或不完整信息；制定政府信息公開考核制度，細化考核內(nèi)容。

　?。矗訌姳O(jiān)督檢查。進一步完善監(jiān)督評議機制，對各級工商機關(guān)貫徹落實《條例》的情況進行監(jiān)督檢查，對政府信息公開內(nèi)容、便民程度以及公開的效果、群眾的滿意度、群眾意見建議和投訴處理的落實情況等進行綜合評議、考核，推動政府信息公開工作深入開展。