新年要有新思路新年要有新作為

——市行政服務(wù)中心召開轄市（區(qū)）工作會議，學(xué)習(xí)貫徹市委十屆八次全體會議精神

　　元月7日上午，市行政服務(wù)中心召開轄市區(qū)行政服務(wù)中心工作會議，組織學(xué)習(xí)貫徹落實市委十屆八次全體擴(kuò)大會議精神，會議在認(rèn)真回顧2009年行政服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，重點對2010年的行政服務(wù)工作思路，以及共同關(guān)心的問題進(jìn)行了研討。市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)及轄市區(qū)行政服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志參加了會議。

　　會議在總結(jié)回顧去年工作時感到，兩級行政服務(wù)中心在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞中心服務(wù)大局，堅持銳意改革勇于創(chuàng)新，堅持政企同心共克時艱，堅持審批提速服務(wù)提質(zhì)，為全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，取得了令人滿意的成績，得到了政府、企業(yè)和群眾的一致好評。突出表現(xiàn)在：一是緊緊圍繞黨委政府確定的年度重點工作和重點建設(shè)項目，開辟了審批綠色通道，采取“專人陪同、全程跟蹤、主動協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督促”的服務(wù)機(jī)制和“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先踏勘、優(yōu)先會辦、優(yōu)先上報”的快速辦理機(jī)制，審批效率大幅提升。市“中心”創(chuàng)新推出了《重點建設(shè)項目審批服務(wù)推進(jìn)服務(wù)卡》；溧陽“中心”開辟“一號審批渠道”。二是堅持不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化審批流程。不僅對原有并聯(lián)審批、聯(lián)審會辦機(jī)制進(jìn)行深化完善，而且新的創(chuàng)新舉措不斷涌現(xiàn)，金壇行政服務(wù)中心在全市率先實行了重點工業(yè)建設(shè)項目聯(lián)合竣工驗收，取得良好效果。新北區(qū)行政服務(wù)中心對此也在積極探索之中。三是注重加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，在行政服務(wù)中窗口形象不斷提升。普遍開展了特色鮮明、內(nèi)涵豐富的主題實踐活動，有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和中心文化建設(shè)。武進(jìn)行政服務(wù)中心通過了“全國青年文明號”檢查驗收等。

　　會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委范燕青書記在市委十屆八次全體（擴(kuò)大）會議上的講話，并就如何貫徹落實進(jìn)行了認(rèn)真研討。與會同志緊密結(jié)合各自實際，進(jìn)一步完善了新年度行政服務(wù)工作思路。

市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任胡小偉在聽取各轄市（區(qū)）“中心”主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言后，指出：各轄市區(qū)中心新年的工作思路很清晰，目標(biāo)很明確，重點很突出，措施也很實在。按照這樣的思路和措施抓下去，新年度我們轄市區(qū)的行政服務(wù)工作一定會躍上一個新的臺階。同時她強(qiáng)調(diào)：新的一年，各級行政服務(wù)中心要以黨的十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實市委十屆八次全體（擴(kuò)大）會議精神，繼續(xù)深化行政審批制度改革，解放思想，勇于創(chuàng)新，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以勤政高效為目標(biāo)，以便企利民為宗旨，牢固樹立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，全力推進(jìn)行政服務(wù)“提速、提質(zhì)、提效”。新年度要：一抓集中辦事。積極推進(jìn)“兩集中兩到位”，有效實現(xiàn)事項進(jìn)駐、審批授權(quán)到位，努力提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。二抓聯(lián)審聯(lián)辦。鞏固完善“四一四聯(lián)”、“一表制”等辦理模式，探索建立起部門之間、市和轄市區(qū)之間的審批服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，努力提高審批服務(wù)效能。三抓重點突破。重點服務(wù)好全市重點工程和重大建設(shè)項目，努力拓寬審批綠色通道。四抓創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)。努力打造以“陽光、綠色”為核心理念的服務(wù)品牌，真正實現(xiàn)“審批提速，服務(wù)提質(zhì)，素質(zhì)提升”。五抓服務(wù)平臺。積極參與推進(jìn)“三合一”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)上辦事和在線服務(wù)。把“中心”打造成依法行政、高效辦事的效能建設(shè)平臺；轉(zhuǎn)變作風(fēng)、便企利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺；培養(yǎng)干部、提升能力的實踐鍛煉平臺，全面推進(jìn)“中心”建設(shè)，積極為全市軟環(huán)境建設(shè)及推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會新發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

“中心”機(jī)關(guān)召開2009年工作總結(jié)交流會

　　元月5日，市行政服務(wù)中心召開機(jī)關(guān)處室2009年度工作總結(jié)會議，機(jī)關(guān)四個處室負(fù)責(zé)人分別結(jié)合各處室職能和一年來的工作實際，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)回顧。既實事求是總結(jié)了一年的工作經(jīng)驗，也客觀地分析查找了工作中存在的問題，同時對新年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的思考和精心的謀劃。會上每個機(jī)關(guān)干部還進(jìn)行了述職和個人總結(jié)交流。

　　市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任胡小偉在聽取總結(jié)交流后指出：第一，“中心”機(jī)關(guān)干部的工作非常認(rèn)真，服務(wù)意識很強(qiáng)；第二，“中心”有一個比較健全的考核評比制度；第三，機(jī)關(guān)干部有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識；第四，“中心”有一個良好的工作環(huán)境。

　　她強(qiáng)調(diào)：新的一年，我們要在更高起點上，以新的業(yè)績和新的形象，向市委市政府和全市人民匯報。為此：一要激情工作。就是要有熱心的工作態(tài)度，盡心的敬業(yè)精神，精心的責(zé)任意識，充滿激情地推進(jìn)工作。二要規(guī)范運作。就是工作職責(zé)要明確，做到各司其職、規(guī)范操作；工作目標(biāo)要清晰，做到有序運行、積極推進(jìn)；管理制度要完善，做到用制度管人管事。三要和諧共事。就是靠共同事業(yè)和理想凝心聚力。機(jī)關(guān)處室之間、機(jī)關(guān)與窗口之間、窗口與窗口之間都要相互信任、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持、取長補(bǔ)短；逐步形成和諧共事、齊心干事、合力成事的良好氛圍，推進(jìn)行政服務(wù)工作再上一個新臺階。

“中心”召開2009年度窗口工作交流會

　　元月9日下午，進(jìn)駐“中心”的32位窗口負(fù)責(zé)人濟(jì)濟(jì)一堂，參加了市行政服務(wù)中心首次組織召開的年度窗口工作集中交流會。29個市級部門窗口、2個轄區(qū)部門窗口和“中心”綜合窗口分別在會上進(jìn)行了工作交流發(fā)言。

　　各窗口圍繞年初確定的工作目標(biāo)和一年來的工作實際，進(jìn)行了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，并重點就深化行政審批制度改革、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、創(chuàng)新服務(wù)舉措等方面的工作情況進(jìn)行了交流。通過總結(jié)交流普遍感到：2009年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各有關(guān)部門的支持和配合下，“中心”各窗口堅持圍繞中心、服務(wù)大局，深化改革，勇于創(chuàng)新，以“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”為目標(biāo)，以企業(yè)群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新服務(wù)、加快辦件、提高質(zhì)量上下了很多功夫，窗口工作得到加強(qiáng)，無論是辦件的數(shù)量和質(zhì)量都有了較大幅度的提升，受到了全市企業(yè)和群眾的廣泛好評。

　　會上，“中心”主任胡小偉對于各窗口一年來所付出的努力和取得的成效，給予了充分的肯定，并對新的一年提出了明確的工作目標(biāo)任務(wù)。同時，各窗口通過交流，既加強(qiáng)了窗口之間了解和溝通，也為相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、相互促進(jìn)、共同提高奠定了良好的基礎(chǔ)。

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