根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布常州市商務(wù)局（口岸辦）2019年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市商務(wù)局；郵編：213022；電話：85682271；傳真：85682299）。
一、總體情況
2019年，市商務(wù)局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，高度重視政府信息公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作列入局年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容。根據(jù)省、市對(duì)政府信息公開(kāi)的部署和要求，堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，將政府信息公開(kāi)工作作為實(shí)施依法行政的重要抓手，進(jìn)一步完善《常州市商務(wù)局政府信息公開(kāi)工作制度》修訂《常州市商務(wù)局2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》，拓寬信息公開(kāi)渠道，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法、及時(shí)、規(guī)范地開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，為企業(yè)和公眾提供了方便、快捷、公開(kāi)、透明的商務(wù)信息服務(wù)，在促進(jìn)我局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)全市商務(wù)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。
（一）依法大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。2019年，我局繼續(xù)把主動(dòng)公開(kāi)工作作為推進(jìn)依法行政、增強(qiáng)政府公信力的重要手段，作為推進(jìn)法治政府建設(shè)的行為準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開(kāi)力度，不斷改進(jìn)公開(kāi)程序和機(jī)制，信息公開(kāi)工作從公開(kāi)范圍、公開(kāi)方式到公開(kāi)后形成的社會(huì)效果不斷進(jìn)步。一是進(jìn)一步擴(kuò)大政府信息公開(kāi)量。我們按照依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的原則，強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)，突出門(mén)戶網(wǎng)站在信息公開(kāi)中的主渠道作用，持續(xù)擴(kuò)大公開(kāi)信息量。2019年，常州商務(wù)局網(wǎng)站共發(fā)布常州商務(wù)328篇，圖片新聞230篇，商務(wù)要聞65篇，做到了第一時(shí)間發(fā)布我局第一手動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，做好我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的相關(guān)維護(hù)、解答工作。二是拓展社情民意表達(dá)渠道。2019年，我局繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)制度，在門(mén)戶網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置更新各業(yè)務(wù)處室咨詢服務(wù)電話，確立咨詢電話值班制度，企業(yè)和公眾可以根據(jù)網(wǎng)站公布的信息結(jié)合自身業(yè)務(wù)需要，直接撥打相應(yīng)業(yè)務(wù)處室電話，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程和手續(xù)。2019年，共接聽(tīng)各類咨詢電話日均超過(guò)80個(gè)。三是積極宣傳政策。2019年我局共舉辦在線訪談2次，回答網(wǎng)友問(wèn)題20個(gè)，較好地宣傳了國(guó)家、省、市的相關(guān)政策。
（二）多種形式抓平臺(tái)建設(shè)。一是新聞發(fā)布活動(dòng)層次不斷提升。2019年，我局組織新聞發(fā)布活動(dòng)1次。二是政府解讀、動(dòng)態(tài)通報(bào)及時(shí)權(quán)威。三是與常州電視臺(tái)、常州日?qǐng)?bào)等本地媒體及省、國(guó)家級(jí)的媒體合作，積極組織記者全方位、多角度報(bào)道我局的各項(xiàng)工作。2019年，在媒體播出或刊登的新聞數(shù)量為：常州電視臺(tái)82條，中央人民廣播電臺(tái)1篇，新華日?qǐng)?bào)1篇，常州日?qǐng)?bào)近60篇。
（三）創(chuàng)新信息公開(kāi)方式。加強(qiáng)與企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”的即時(shí)溝通，“常州商務(wù)工作微信群”始終秉承對(duì)標(biāo)世行標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持用戶思維的服務(wù)宗旨，切實(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題和困難。截至目前，群成員已達(dá)270人，群內(nèi)發(fā)布各類政策信息5055條，幫助企業(yè)解決總部設(shè)立、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、境內(nèi)外展會(huì)、境外商標(biāo)注冊(cè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等各類訴求37件。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督保障措施。我局堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，作為重要督查事項(xiàng)一并督促檢查，并納入全年績(jī)效考核項(xiàng)目，作為處室評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各處室政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督和對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)情況的檢查，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理時(shí)限和各審批環(huán)節(jié)程序嚴(yán)格把關(guān)，設(shè)立網(wǎng)上投訴專欄，使我局政務(wù)工作接受公眾監(jiān)督。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
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第二十條第（一）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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本年新
制作數(shù)量
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本年新
公開(kāi)數(shù)量
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對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政許可
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5
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-1
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386
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其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)
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7
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0
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940
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第二十條第（六）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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處理決定數(shù)量
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行政處罰
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5
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0
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0
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行政強(qiáng)制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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上一年項(xiàng)目數(shù)量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費(fèi)
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0
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0
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第二十條第（九）項(xiàng)
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信息內(nèi)容
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采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量
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采購(gòu)總金額
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政府集中采購(gòu)
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4
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648350元
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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）
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申請(qǐng)人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計(jì)
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商業(yè)企業(yè)
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科研機(jī)構(gòu)
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社會(huì)公益組織
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法律服務(wù)機(jī)構(gòu)
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其他
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一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、本年度辦理結(jié)果
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（一）予以公開(kāi)
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開(kāi)
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1.屬于國(guó)家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.屬于四類過(guò)程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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8.屬于行政查詢事項(xiàng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）無(wú)法提供
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1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重復(fù)申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公開(kāi)出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）總計(jì)
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3
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0
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0
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0
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0
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0
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3
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議
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行政訴訟
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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未經(jīng)復(fù)議直接起訴
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復(fù)議后起訴
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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結(jié)果維持
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結(jié)果糾正
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其他結(jié)果
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尚未審結(jié)
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總計(jì)
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）主要問(wèn)題
按照《政府信息公開(kāi)條例》的規(guī)定，2019年市商務(wù)局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了積極的探索、實(shí)踐，取得了一定成效。但面對(duì)新形勢(shì)新要求，還存在一些不足：一是信息公開(kāi)工作需要加大重視力度，商務(wù)局門(mén)戶網(wǎng)站中的政府信息公開(kāi)內(nèi)容需進(jìn)一步充實(shí)；二是相應(yīng)配套制度還需進(jìn)一步完善；三是培訓(xùn)頻次和內(nèi)容還需進(jìn)一步加強(qiáng)和深入。
（二）改進(jìn)措施
一是逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)原有的信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。抓好重點(diǎn)，突出熱點(diǎn)，緊緊圍繞企業(yè)和基層群眾關(guān)切點(diǎn)，充分起到搭橋牽線的作用。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。工作做細(xì)、做精、合法、合規(guī)，可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化長(zhǎng)效管理機(jī)制。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)負(fù)責(zé)信息公開(kāi)的工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)特別需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。
黨政信息