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類別
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投訴請求事項
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法定途徑
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法定依據(jù)
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責(zé)任部門
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咨詢電話
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備注
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申
訴
求
決
類
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不服
市城
鄉(xiāng)建
設(shè)局
作出
的行
政許
可行
為
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1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)三級及以下資質(zhì)核準
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行政復(fù)議
行政訴訟
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《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六條；
《中華人民共和國行政訴訟法》第二條、第十二條、第四十五條、第四十六條。
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行政服務(wù)處
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67886331
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2.建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可
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3.城市道路占用、挖掘、依附審批
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4.特殊車輛在城市道路上行駛審批（包括經(jīng)過城市橋梁）
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5.城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)
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6.因工程建設(shè)確需改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施的審批
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7.由于工程施工、設(shè)備維修等確需停止供水的審批
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8.燃氣工程項目審批
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9.燃氣經(jīng)營（含供應(yīng)）許可
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10.燃氣供應(yīng)變更（停止供氣、更換氣種或者遷移燃氣供應(yīng)站點）審批
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11.建筑施工許可核準（省管項目以外）
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申
訴
求
決
類
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不服市城鄉(xiāng)建設(shè)局對違法行為的查處
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1．對建設(shè)單位未按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、招標(biāo)投標(biāo)、施工圖審查和施工許可等手續(xù)，擅自施工的違法行為的查處
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行政復(fù)議
行政訴訟
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《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六條；
《中華人民共和國行政訴訟法》第二條、第十二條、第四十五條、第四十六條。
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城建監(jiān)察
支隊
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86986050
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2．對施工單位違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準、不按照工程設(shè)計圖紙或者施工技術(shù)標(biāo)準施工等違法施工行為的查處
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3．對勘察、設(shè)計單位未按照工程建設(shè)強制性標(biāo)準進行勘察、設(shè)計等違法行為的查處
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4.對工程監(jiān)理單位未對施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案進行審查等違法行為的查處
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5．對投標(biāo)人相互串通投標(biāo)、以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)等違法行為的查處
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6．對擅自拆除或利用城市照明設(shè)施、擅自挖掘、占壓、拆移供水管道及其附屬設(shè)施、擅自拆除、改動城鎮(zhèn)排水與污水處理設(shè)施、未取得瓶裝燃氣供應(yīng)許可證擅自從事瓶裝燃氣經(jīng)營活動等違法行為的查處
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7.對未取得資質(zhì)等級證書或者超越資質(zhì)等級從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等違法行為的查處
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8．對其他違反建筑市場、勘察設(shè)計和市政公用等方面法律法規(guī)的行為的查處
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申
訴
求
決
類
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招投標(biāo)投訴
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投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認為招標(biāo)投標(biāo)活動不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，或者其自身合法權(quán)益受到侵害，以及異議人對招標(biāo)人的異議答復(fù)不服，依法在規(guī)定的期限內(nèi)向市城鄉(xiāng)建設(shè)局提出要求制止違法行為或者保護其合法權(quán)益。
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依法投訴
行政復(fù)議
行政訴訟
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《工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)活動投訴處理辦法》（七部委11號令）第三條、第九條、第二十五條；《江蘇省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招標(biāo)投標(biāo)活動異議與投訴處理實施辦法》（蘇建規(guī)字〔2016〕4號）第三條、第四條、第十五條。
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揭
發(fā)
控
告
類
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1.對涉嫌的上述8類違法行為向市城鄉(xiāng)建設(shè)局進行舉報，要求依法查處
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行政處罰
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住建部《住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域違法違規(guī)行為舉報管理辦法》（建稽〔2014〕166號）。
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城建監(jiān)察
支隊
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86986050
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應(yīng)提供被舉報人信息或具體違法違規(guī)事實
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2.檢舉市城鄉(xiāng)建設(shè)局及其黨員干部和工作人員違紀違規(guī)行為
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行政監(jiān)察
紀律檢查
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《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控告申訴工作條例》，《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》等。
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紀檢監(jiān)察室
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85682056
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信息公開類
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申請政府信息公開
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信息公開
行政監(jiān)察
行政復(fù)議
行政訴訟
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《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號）第十三條、第三十三條等。
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辦公室
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85682081
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意見建議和其他類
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公民、法人或者其他組織向市城鄉(xiāng)建設(shè)局反映情況，提出建議、意見或者投訴請求。
（對依法應(yīng)當(dāng)通過行政訴訟、行政復(fù)議、仲裁途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出）
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信 訪
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《信訪條例》（國務(wù)院令第431號）第十四條、第十五條、第十六條、第十七條、第十八條、第二十二條、第三十四條、第三十五條。《江蘇省信訪條例》第十一條、第十八條、第十九條、第二十條、第二十八條、第三十條?！秶倚旁L局關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》。
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辦公室
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85682081
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黨政信息