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一、總體情況
2020年，常州市信訪局認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，嚴格落實省、市關于政府信息公開工作的相關要求，非涉密信息堅持公開是常態(tài)、不公開是例外原則，認真做好政府信息主動公開工作，推進信訪工作更加陽光透明，有效保障了群眾知情權。
1.主動公開情況：2020年，常州市信訪局堅持依托局門戶網站、“常州信訪”今日頭條號、“常州信訪”微信公眾號等信息發(fā)布平臺，及時主動公開信訪工作重要信息、相關政府文件和人事管理、財政預決算信息等。2020年，常州市信訪局門戶網站點擊量為5.8萬次，主動發(fā)布信息207條；“常州信訪”今日頭條號全年主動發(fā)布信息183條，“常州信訪”微信公眾號全年發(fā)布信息114條。
2.依申請公開情況：全面暢通依申請公開受理渠道，依法依規(guī)做好依申請公開受理等工作，多渠道受理群眾申請政府信息公開事項，對于群眾所提出的申請，能當日答復的當日予以答復；不能當日答復的，做到自收到申請之日起20個工作日內予以答復。2020年，常州市信訪局受理依申請公開10件，其中有5件為以信息公開申請的方式反映信訪訴求，3件屬于內部過程信息和涉密信息不予以公開，1件不屬于常州市信訪局政府信息公開范圍，1件屬于其他處理方式，所有依申請公開事項全部按期依規(guī)進行回復。
3.政府信息資源化管理情況：依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，根據省、市政府信息公開工作的相關要求，制定了市信訪局政務信息公開工作制度，成立了政務信息公開工作領導小組，明確分管領導，確定局辦公室為政務信息公開工作的具體負責處室，確保政務信息公開工作順利開展，取得實效。
4.政務信息公開平臺建設情況：依托常州市政府信息公開平臺，在局門戶網站設立依申請公開通道，還通過信函、傳真、現(xiàn)場等途徑接受群眾申請政府信息公開，全面、全方位暢通信息公開渠道。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年新
制作數量
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本年新
公開數量
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對外公開總數量
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規(guī)章
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0
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0
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0
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規(guī)范性文件
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0
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0
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0
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第二十條第（五）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政許可
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0
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0
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0
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其他對外管理服務事項
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0
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0
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0
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第二十條第（六）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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處理決定數量
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行政處罰
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0
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0
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0
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行政強制
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0
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0
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0
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第二十條第（八）項
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信息內容
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上一年項目數量
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本年增/減
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行政事業(yè)性收費
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0
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0
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第二十條第（九）項
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信息內容
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采購項目數量
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采購總金額
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政府集中采購
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1
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5920元
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)企業(yè)
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科研機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數量
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10
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0
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0
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0
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0
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0
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10
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二、上年結轉政府信息公開申請數量
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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0
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0
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0
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0
|
0
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0
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0
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保護第三方合法權益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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|
5.屬于三類內部事務信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.屬于四類過程性信息
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2
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0
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0
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0
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0
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0
|
2
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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0
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0
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0
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0
|
0
|
0
|
0
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|
8.屬于行政查詢事項
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0
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0
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0
|
0
|
0
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0
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0
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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3.補正后申請內容仍不明確
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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5
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0
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0
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0
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0
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0
|
5
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2.重復申請
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0
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0
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0
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0
|
0
|
0
|
0
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3.要求提供公開出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.無正當理由大量反復申請
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0
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0
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0
|
0
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0
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0
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0
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他處理
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1
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0
|
0
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0
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0
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0
|
1
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（七）總計
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11
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0
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0
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0
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0
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0
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11
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果糾正
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其他結果
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尚未審結
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總計
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未經復議直接起訴
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復議后起訴
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結果維持
|
結果糾正
|
其他結果
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尚未審結
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總計
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結果維持
|
結果糾正
|
其他結果
|
尚未審結
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總計
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1
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0
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0
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0
|
1
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0
|
0
|
0
|
0
|
0
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1
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0
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0
|
0
|
1
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五、存在的主要問題及改進情況
2020年，常州市信訪局認真做好政府信息公開工作，取得了較好的成效，但是對照《政府信息公開條例》還存在一定的差距和問題，主要是：一是政府信息公開的主動性、廣度、深度還不夠；二是依申請公開辦理相關工作需要進一步規(guī)范；三是從事政府信息公開工作的人員缺乏系統(tǒng)的培訓。
下一步，常州市信訪局將繼續(xù)嚴格認真貫徹落實《政府信息公開條例》和國務院、省、市發(fā)布的系列工作部署要求，著重從以下方面做好政府信息公開工作。一是進一步加大政府信息公開的力度。始終堅持非涉密信息公開是常態(tài)、不公開是例外，主動公開政府信息，進一步保障廣大市民的知情權；二是進一步規(guī)范依申請信息公開的辦理工作；在答復期限、答復意見以及答復格式等方面更加高標準、嚴要求，盡可能縮短答復期限，提高辦理效率，充分借鑒律師專業(yè)意見，確保答復意見適用條例正確；三是進一步增強專業(yè)素質。提升政府信息公開工作人員的法律素養(yǎng)和專業(yè)能力，加強與上級機關和律師團隊的溝通交流，積極參加省、市組織的相關培訓，主動學習法律相關知識，不斷提高為民服務的能力和水平。
六、其他需要報告的事項
2020年，常州市信訪局收到的政府信息公開申請中，屬于信訪訴求和查詢個人信訪事項辦理情況的占較大比例。按照《政府信息公開條例》第三十九條“申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，行政機關應當告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應渠道提出”的規(guī)定，均及時進行告知。按照《政府信息公開條例》第三十六條第（七）項“有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理”，對申請公開信訪事項辦理情況的信息，也均及時告知請其按照《信訪條例》有關規(guī)定提出。
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