4月7日，市委書記王劍鋒以“四不兩直”方式，到市人民來訪接待中心隨機(jī)接待2批信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用心用情為群眾排憂解難，不斷提高做好信訪工作的能力水平，更好促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
接訪中，王劍鋒面對面與來訪群眾溝通交流，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，現(xiàn)場分析研判問題，提出解決意見。
在認(rèn)真聽取近期信訪工作匯報(bào)后，王劍鋒指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要壓緊壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化各部門板塊聯(lián)動，充分發(fā)揮解決問題的主體作用，齊心協(xié)力把信訪工作做到群眾心坎上。要帶著感情帶著責(zé)任做好信訪事項(xiàng)辦理，認(rèn)真傾聽群眾意見，注重分類解決問題，提高初信初訪一次性化解率，對暫不具備解決條件的耐心做好解釋疏導(dǎo)工作。要強(qiáng)化源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮基層組織作用，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要認(rèn)真貫徹中央和省關(guān)于深入推進(jìn)信訪工作法治化的部署要求，堅(jiān)持依法治訪，不斷增強(qiáng)運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力，在厲行法治、依法辦事中更好地化解矛盾、維護(hù)權(quán)益，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
市委常委、市委秘書長杭勇參加。
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