機(jī)關(guān)后勤作為保障政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐，傳統(tǒng)服務(wù)模式面臨人力成本高、效率低、響應(yīng)慢等挑戰(zhàn)，引入人工智能技術(shù)，既是落實(shí)中央關(guān)于“推動治理能力現(xiàn)代化”部署的必然要求，也是優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營成本，提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障質(zhì)量的關(guān)鍵突破口。今年以來，常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聚焦信息化建設(shè)，探索“DeepSeek＋機(jī)關(guān)后勤”保障新模式。

一是餐飲服務(wù)。AI可通過智能點(diǎn)餐系統(tǒng)分析職工飲食偏好，結(jié)合營養(yǎng)學(xué)數(shù)據(jù)，提供個性化菜單推薦。例如，利用DeepSeek的智能算法，按葷素搭配、食材品類生成營養(yǎng)均衡、不重復(fù)的菜品，豐富干部職工用餐選擇。

二是標(biāo)化管理。AI可通過規(guī)范體系框架、量化考核指標(biāo)、設(shè)計評估模型、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化流程等多舉措提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。例如，面對不同的培訓(xùn)群體，DeepSeek自動優(yōu)化調(diào)整培訓(xùn)講稿、PPT的內(nèi)容，確保能以更適合受訓(xùn)者的方式開展培訓(xùn)。

三是設(shè)備運(yùn)維。AI可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時監(jiān)測空調(diào)、電梯等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)測潛在故障并提前預(yù)警。例如，DeepSeek根據(jù)設(shè)備歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前狀態(tài)，預(yù)估維修所需備件，提前通知倉庫準(zhǔn)備。

四是倉庫管理。AI可通過智能倉儲系統(tǒng)優(yōu)化庫存管理。例如，系統(tǒng)根據(jù)物資使用頻率和庫存量，自動生成采購計劃，避免物資短缺或積壓，提升管理效率。

五是采購管理。AI可優(yōu)化采購流程，實(shí)現(xiàn)智能比價和供應(yīng)商管理。例如，系統(tǒng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場行情，自動推薦性價比最高的供應(yīng)商，縮短采購周期，降低成本。

六是綠化管理。AI可通過智能監(jiān)測系統(tǒng)生成綠化養(yǎng)護(hù)報告。例如，DeepSeek通過監(jiān)測當(dāng)日天氣、土壤濕度數(shù)據(jù)，結(jié)合錄入的植被信息自動推算植被健康情況和養(yǎng)護(hù)建議，降低養(yǎng)護(hù)成本。

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將進(jìn)一步探索AI技術(shù)在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障中的應(yīng)用，并積極開展先行先試，在部分條線率先試點(diǎn)AI應(yīng)用場景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后逐步推廣，努力推動機(jī)關(guān)后勤工作向智能化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型，為政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供更加堅實(shí)的保障。

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