為進一步提高我市機動車駕駛人培訓機構的培訓質量和服務水平，3月30日，常州市運輸管理處根據《江蘇省道路運輸條例》和《江蘇省機動車駕駛人培訓管理辦法》有關規(guī)定，以及交通運輸部、公安部《關于認真貫徹〈機動車駕駛培訓教學與考試大綱〉的通知》（交運發(fā)〔2012〕730號）、省交通運輸廳運輸管理局、省公安廳交通警察總隊《關于進一步加強機動車駕駛人培訓與考試管理工作的通知》（蘇運駕〔2014〕215號）等文件精神，結合我市實際，制訂了《常州市駕培機構培訓服務質量考核方案（試行）》，現就有關問題解答如下：

    1.問：為什么要出臺駕校考核方案？

    答：運管部門通過對機動車駕駛人培訓機構培訓服務質量進行科學的考核，旨在引導駕校提升培訓質量和服務水平，營造駕培行業(yè)“比質量、提服務、促發(fā)展”良性競爭的氛圍，切實提高新駕駛人安全、文明、守法的駕駛能力和素質，從源頭上預防道路交通事故，保障人民生命財產安全，促進交通文明水平的進一步提高。

     2.問：考核對象包含金壇、溧陽嗎？

     答：考核對象為全市取得機動車駕駛人培訓經營許可的駕校（公交駕校除外），適用于小型汽車（C1/C2）的培訓服務質量考核。目前，我市共有45所駕校，其中常武地區(qū)28所、金壇市9所、溧陽市8所。全市駕校中有44所駕校的經營范圍包含小型汽車（C1/C2）駕駛培訓，有1所公交駕校專門從事公交車（A3）駕駛員培訓，所以除公交駕校外的44所駕校均列入此次考核范疇。

    3.問：考核的內容是什么？

    答：駕校培訓服務質量考核內容包括培訓質量和服務水平兩方面，培訓質量主要體現為車管部門統(tǒng)計的駕?？荚嚭细衤剩ㄊ侵格{校每月各科目考試合格率的平均值，按照由高到低的順序排名）；服務水平主要體現為運管部門查處的違法違規(guī)行為（包括有責投訴以及違法經營案件等）。

    4.問：考核以多長時間為一個周期？

    答：市運管處每月根據車管部門提供的考試合格率等數據，結合駕校違法違規(guī)行為，對全市駕校培訓服務質量按標準考核，全年共12次考核，考核周期為每月21日至次月20日，與車管統(tǒng)計的考試合格率同步。武進、金壇、溧陽運管部門每月26日前將收集統(tǒng)計的轄區(qū)內駕校考核資料報市處匯總，市運管處每月26日至月底前對本月考核情況進行統(tǒng)計。

    5.問：具體考核標準是什么？

    答：本考核方案施行起的第一個月度，駕校單車培訓系數為6。自第二個月開始，在單車培訓系數為6的基礎上，按照上月度全市駕?？荚嚭细衤逝琶闆r，對被考核駕校下一自然月的培訓總人數給予一定獎懲。合格率排名為前1至5名且無有責投訴及違法經營案件的駕校，下一月按照增加60、50、40、30、20的培訓量名額給予獎勵，但受獎勵的駕校單車培訓系數最多不超過7。若獎勵培訓量名額有剩余，則剩余的培訓量名額作廢。合格率排名為倒數1至5名且考試合格率低于80%的駕校，下一月按照削減30、25、20、15、10的培訓量名額給予懲罰，但受懲罰的駕校單車培訓系數最少不低于5。

    駕校每發(fā)生一起有責投訴違規(guī)行為的，下一月在按合格率排名核定的培訓量基礎上核減2人。

    駕校每發(fā)生一起違法經營案件被運管部門查處的，下一月在按合格率排名核定的培訓量基礎上核減2人。若駕校發(fā)生異地招生培訓、偽造培訓學時等嚴重違法行為的，以報班教練車號為單位，下一月在按合格率排名核定的培訓量基礎上核減6人。

    6.問：考核結果如何應用？

    答：考核方案蔣于4月21日起正式施行，各駕校培訓量名額將通過升級更新的駕培智能化系統(tǒng)投放，通過科技信息化手段應用考核結果，并在市運管處網站面向全社會公布。目前，我市已完成常武地區(qū)28所駕校智能化軟硬件系統(tǒng)的升級更新工作，預計4月底將完成金壇、溧陽地區(qū)的所有駕校升級更新，屆時，可以通過新系統(tǒng)對各駕校培訓名額把關，應用GPS軌跡及照片抓拍功能對各類違規(guī)行為進行調查取證。 

掃一掃在手機打開當前頁