4月7日，市委書記王劍鋒以“四不兩直”方式，到市人民來訪接待中心隨機接待2批信訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情為群眾排憂解難，不斷提高做好信訪工作的能力水平，更好促進社會和諧穩(wěn)定。
接訪中，王劍鋒面對面與來訪群眾溝通交流，詳細詢問有關情況，現(xiàn)場分析研判問題，提出解決意見。
在認真聽取近期信訪工作匯報后，王劍鋒指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要壓緊壓實工作責任，強化各部門板塊聯(lián)動，充分發(fā)揮解決問題的主體作用，齊心協(xié)力把信訪工作做到群眾心坎上。要帶著感情帶著責任做好信訪事項辦理，認真傾聽群眾意見，注重分類解決問題，提高初信初訪一次性化解率，對暫不具備解決條件的耐心做好解釋疏導工作。要強化源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，充分發(fā)揮基層組織作用，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要認真貫徹中央和省關于深入推進信訪工作法治化的部署要求，堅持依法治訪，不斷增強運用法治思維和法治方式解決問題的能力，在厲行法治、依法辦事中更好地化解矛盾、維護權益，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
市委常委、市委秘書長杭勇參加。
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